舉辦大型活動策劃要注意的(de)事項大型活動策劃和(hé)實施是公關工作常用的(de)技術手段。要有效地(dì)進行大型活動策劃與實施,首先要弄清楚幾個基本問題,例如(rú):如(rú)何界定大型活動?哪些單位或在什麽樣的(de)情況下使用大型活動?大型活動策劃有什麽技巧?策劃的(de)程序、方法是怎樣的(de)?這樣有利于我們把大型活動組織的(de)更加完善。
一(yī)、大型活動的(de)定義大型活動策劃是一(yī)項有目的(de)、有計劃、有步驟地(dì)組織衆多人參與的(de)社會協調活動。這一(yī)定義要把握三個重要概念:
第一(yī),大型活動要有鮮明的(de)目的(de)性。大型活動往往耗費很多資源,包括人力、物力。如(rú)一(yī)個産品要進入一(yī)個中心城市,恐怕要花數百萬元的(de)傳播費用。我們在深圳為(wèi)山西一(yī)個公司做(zuò)上市公關,費用開支達數百萬元。這樣大的(de)花費,為(wèi)什麽還要組織這樣的(de)大型活動呢(ne)?當然是為(wèi)了企業的(de)傳播需要,為(wèi)了吸引更多的(de)人去(qù)購買他的(de)股票(piào),這是大型活動的(de)目标。沒有目的(de)而耗費資金做(zuò)活動是不可(kě)能的(de),目的(de)不鮮明也是不值得的(de)。我們經常遇到這樣一(yī)些廠家,看到人家公司慶典活動,他也要做(zuò)慶典活動,而且要求活動更熱鬧,規模更大、規格更高(gāo),但不知為(wèi)什麽,在活動中要傳播什麽信息也不清楚,顯然沒有目的(de)性。
第二,要有計劃性。凡事都應有計劃,大型活動更不例外,而且更要求有周密的(de)計劃。第三,衆多人參與是大型活動重要的(de)概念。既然是大型活動,就應該有衆多的(de)人參與,但并不是參與人數多就是大型活動。一(yī)個單位有一(yī)萬個職工,要開一(yī)個全體大會,也是衆多人參與,你能說這是大型活動嗎?大型活動和(hé)小型活動的(de)根本區别不僅在于參與人的(de)數量,而是在于活動的(de)社會化程度。
二、大型活動的(de)特點
1、有鮮明的(de)目的(de)性。不是一(yī)般的(de)目的(de),而應該是圍繞整個組織機構的(de)組織形象策略和(hé)近期公關目标而确立的(de)目的(de)。我們在一(yī)些院校讨論這個問題的(de)時候,很多學(xué)生喜歡問:假如(rú)一(yī)個機構的(de)公關目标跟社會需求發生矛盾時,你作為(wèi)該機構的(de)公關顧問,應該怎樣處理(lǐ)這個問題?其實這樣的(de)問題非常簡單,一(yī)個組織的(de)形象隻有永遠與社會協調同步,才有可(kě)能在社會環境中樹立起它的(de)良好組織形象,如(rú)果靠欺騙的(de)手法,即使一(yī)時占領了銷售市場,或者說提高(gāo)了市場占有率,但終還是要退出這個市場的(de)。
國內(nèi)過去(qù)有這樣一(yī)個案例:商場為(wèi)了促銷,組織工作人員提着商品,在商場裏走來走去(qù),這不符合我們公關的(de)職業道(dào)德,這是一(yī)種欺騙行為(wèi),對樹立企業的(de)良好形象絕沒有好處。因此,活動的(de)目的(de)性應該站在社會綜合的(de)立場上,并不僅僅是站在我們某一(yī)個企業的(de)立場上。
2、廣泛的(de)社會傳播性。公關的(de)大型活動本身就是一(yī)個傳播媒體,其作用像一(yī)個大衆傳播媒介,隻不過這個傳播媒介在大型活動沒有組織之前是不發生傳播作用的(de),一(yī)旦這個活動開展起來,就能産生良好的(de)傳播效果,我們還應該注意到活動本身吸引了公衆與媒介的(de)參與,因此,大型活動的(de)信息是通過媒介或者是通過公衆傳播的(de),這是我們在策劃大型活動的(de)過程中須考慮到一(yī)個很重要的(de)特點。
3、嚴密的(de)操作性。在組織大型活動的(de)過程中,給我們成功與失敗的(de)機會隻有一(yī)次。因為(wèi)大型活動不同拍電影、電視(shì),拍電影、電視(shì)能拍三、四組鏡頭,再重新編輯,但是策劃大型活動每一(yī)次都是現場直播,一(yī)旦出現失誤就無法彌補了。在這方面我們有一(yī)個比較深刻的(de)教訓。香港回歸以前,我們在廣州做(zuò)過一(yī)個穗、港、澳青年(nián)大聯歡活動,按原策劃準備在開幕式上進行三地(dì)青年(nián)代表交換三地(dì)旗幟的(de)儀式,以示交往的(de)開始,這個信息也早已在媒體上發布,結果到開會時,工作人員把交換的(de)旗幟忘記帶到會場,再回去(qù)取為(wèi)時已晚,會議隻好臨時取消了這個儀式。那時候這是一(yī)個非常敏感的(de)時期,問題一(yī)發生就受到媒介的(de)關注,尤其是香港媒介,他們關心是不是政策發生了變化?由于工作人員的(de)一(yī)時疏忽造成了失誤是一(yī)件非常遺憾的(de)事情。在一(yī)些個案中,因為(wèi)舉辦大型活動而導緻釀成傷亡事故是不少的(de),丹麥在2000年(nián)中舉辦了一(yī)個音樂(yuè)會,就變成了一(yī)個8人死亡、20多人受傷的(de)慘案。成都5月份因為(wèi)施放廣告汽球,使8架本應在成都降落的(de)飛(fēi)機在其他城市迫降。報紙上也經常有這方面的(de)報道(dào):某某個活動由于管理(lǐ)不善發生人員傷亡或重大财産損失,這個活動的(de)策劃人員、組織人員因此被撤職或判刑。所以,大型活動的(de)策劃與實施的(de)周密性,不能掉以輕心。
4、高(gāo)投資性。一(yī)個大型活動往往要投入的(de)資金和(hé)費用都是比較大的(de),不可(kě)能用很少的(de)資金做(zuò)出很大的(de)活動。我們可(kě)以提倡一(yī)個銅闆掰成兩個甚至是多個來花的(de)精神,但高(gāo)投資是基本的(de)特點。如(rú)果不是特别的(de)需要,一(yī)般不要動辄使用大型活動的(de)手段。
三、大型活動策劃從程序上說,大型活動策劃和(hé)實施,要完全按照公關四步工作法的(de)要求執行:
第一(yī)、立項,就是要把活動作為(wèi)一(yī)個項目确定下來,這個活動要不要做(zuò)?為(wèi)什麽做(zuò)?一(yī)定要很清晰。
第二,進行調查和(hé)可(kě)行性研究。做(zuò)調查,大家很清楚,不詳細闡述,但大型活動策劃調查有其特殊性,例如(rú)調查的(de)內(nèi)容:國家關于大型活動方面的(de)政策和(hé)法規、公衆關注的(de)熱點、曆史上同類個案的(de)資訊、場地(dì)狀況和(hé)時間的(de)選擇性,都是調查的(de)內(nèi)容。
可(kě)行性研究,是一(yī)個十分重要的(de)工作步驟。研究範圍包括大型活動的(de)社會适應性,包括社會環境和(hé)目标公衆的(de)适應性。财力适應性、效益的(de)可(kě)行性。從效益的(de)角度考慮,做(zuò)這樣的(de)活動是否有利于我們宣傳方面節省費用?如(rú)果我投放媒介做(zuò)廣告,比做(zuò)大型活動更有效,大型活動就不一(yī)定做(zuò)了。還有社會物質水平的(de)适應性,大型活動需要動用許多社會物質,許多創意也需要物質的(de)支持,因而需要策劃人員把握現代科研成果。一(yī)個是應急能力的(de)适應研究性,需要那些應變措施?如(rú)戶外活動要考慮天氣的(de)情況,野外活動考慮更多的(de)是安全設施問題,這些都是我們要進行可(kě)行性研究的(de)範疇。
第三,提煉主題,進行創意。除了個人創意外,我們要特别強調群體創意的(de)概念。我不贊成個人策劃大師的(de)提法,當今的(de)時代已經不像三國演義時代要有一(yī)個諸葛孔明,靠一(yī)個人拈指算出什麽妙計來,而是靠不同學(xué)科的(de)組合群體策劃。所以中山大學(xué)請我給他們學(xué)生講策劃的(de)時候,他們原來做(zuò)案例作業是要求每個學(xué)生一(yī)人做(zuò)一(yī)個整體的(de)案例策劃書,我說能不能改一(yī)改,變成以一(yī)個小組的(de)方式進行策劃?他們改了三年(nián),效果很好。這不是泯滅個人的(de)創意,集體創意的(de)過程也始終貫穿着個人的(de)創意過程,作為(wèi)現代策劃,需要的(de)是多個學(xué)科的(de)綜合和(hé)集體的(de)智慧,而不是某個大師的(de)傑作。
第四,方案論證。方案不僅要有論證,而且要有科學(xué)的(de)論證,方案論證通常使用定位式優選法,輪轉式優選法和(hé)優點移植法。
四、操作實施過程應注意的(de)問題
1、實施操作設計。從我個人工作經驗和(hé)研究的(de)結果看,我們應該非常重視(shì)實施方案的(de)操作設計。我們看到一(yī)些單位組織的(de)活動,甚至是專業機構承接的(de)活動,都存在這樣的(de)問題:創意很好,但是由于缺乏操作設計,在操作過程中出現很多問題,違背了原創精神或者沒有達到原創水平。所以,在原則方案确定以後,還要進一(yī)步進行操作設計,操作設計須包括比較準确的(de)财務預算,因為(wèi)很多單位做(zuò)活動,預算做(zuò)100萬,花了160萬,從現代管理(lǐ)考核這個活動,就不能說是成功的(de)。
2、辦理(lǐ)審批手續。有人覺得辦審批很繁瑣,怕麻煩。但在實際工作中,我們應該希望得到有關單位的(de)審批。這裏給大家講一(yī)個案例,廣州某單位曾做(zuò)過一(yī)個敬老活動,本來是很好的(de)事情,找了很多贊助單位,包括一(yī)個煙花廠贊助了煙花。當時雖然廣州還沒有規定在城市放煙花要經過審批,但在公衆場所進行活動須經過審批。這個單位是一(yī)個局級單位,他們認為(wèi)有權在自(zì)己的(de)場地(dì)上做(zuò)敬老活動,就沒有向有關單位報批。活動辦得很熱鬧,有文藝節目演出,有很多贊助單位給老人送禮品,後放煙花,但煙花一(yī)放,遭到了公安機關的(de)追究,為(wèi)什麽?因為(wèi)他沒有辦審批手續,也缺乏民航管理(lǐ)規範知識,在飛(fēi)機航線上放煙花,無論如(rú)何都是違法的(de)。
3、實施操作程序的(de)管理(lǐ)。程序化管理(lǐ)是一(yī)種科學(xué)的(de)管理(lǐ)意識,隻有程序化實施,才能有标準化、科學(xué)化管理(lǐ),因而實施設計,重要的(de)是設計出操作的(de)規範程序。
4、方案培訓。在大型活動裏,假如(rú)參與的(de)工作人員不了解全局的(de)策劃意圖,他們就不能為(wèi)大型活動策略實施提供建設性的(de)勞動,因而需要對工作人員進行方案培訓,隻有知情才能出力。
5、設計評估标準。一(yī)個大型活動的(de)評估應該有一(yī)個準确的(de)評估标準。現在很多方案做(zuò)好以後,往往忽略做(zuò)評估标準方案,包括我們的(de)客戶很少要求我們做(zuò)評估方案,更不願意付出費用,讓專業公司給他做(zuò)評估報告。我覺得評估标準,應該在我們策劃的(de)時候把它設計出來,這樣可(kě)以讓客戶在完成這個方案以後,根據設定的(de)标準作出科學(xué)評估。
五、策劃的(de)技巧策劃的(de)技巧很多,今天隻讨論兩種方法。
一(yī)是創造活動的(de)“眼”,“眼”的(de)概念是從文章(zhāng)的(de)文眼、歌曲的(de)歌眼中引伸出來的(de)。我們上中學(xué)時讀過朱自(zì)清的(de)散文《背影》,他用白描的(de)手法寫出父親買橘子(zǐ)的(de)一(yī)段,是傳神的(de)地(dì)方,這就是文眼。我們唱(chàng)歌的(de)朋(péng)友知道(dào),有很多歌你可(kě)能不會全部唱(chàng)出,但是你一(yī)聽就能記下一(yī)兩句,你記下的(de)就是精彩之處,說明了這是具有傳播性的(de)地(dì)方,這就是歌眼所在。大型活動策劃同樣需要創造這樣一(yī)個非常精彩的(de)地(dì)方,要有高(gāo)潮,要把這個環節設計得更有傳播性,這是大型活動創意的(de)核心和(hé)關鍵。
二是應該有一(yī)個比較能夠表達我們主題的(de)氛圍設計,今天大家在大會會場看到大會主題形象宣傳闆,很清晰,而且它有中英文,這些宣傳闆帶出這次大會主題氛圍,也帶出了國際公共關系交流的(de)概念,這是很用心思的(de)策劃。我們應該重視(shì)通過場地(dì)的(de)設計,氣氛的(de)設計,把活動的(de)主題氛圍帶出來,這點往往有很多人不太重視(shì),他們隻考慮某一(yī)個活動環節上的(de)創意,而忽略了場地(dì)上的(de)創意。
在大型活動的(de)策劃和(hé)實施過程中,還有很多技巧可(kě)以利用,隻要我們不斷總結提高(gāo),就一(yī)定能創作出更多、更有影響力的(de)大型活動。
舉辦大型活動策劃要注意的(de)事項
- 發布時間:2018-09-21
- 發布者: 百度文庫
- 來源: 百度文庫
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